‘Iemand zonder medicijnen? Dat willen we voorkomen’  

Bij Zorg en Zekerheid vinden we het belangrijk dat iedereen over de juiste medicijnen kan beschikken. Daarom ondersteunen wij samenwerking tussen apothekers, huisartsen en medisch specialisten in de regio. De rol van apothekers blijft vaak onderbelicht. Ten onrechte, want zij spelen een belangrijke rol bij de levering van medicijnen en de samenstelling van de juiste dosering. Toine Seesing, apotheker bij Apotheek De Herenhof in Alphen aan den Rijn, vertelt over de groeiende rol van zijn vakgebied. Met als grootste uitdaging: medicijnen betaalbaar en toegankelijk houden.

Stel: je hebt elke dag medicijnen nodig, maar die zijn tijdelijk niet leverbaar. Een beschikbaar alternatief kan veel vragen oproepen over bijvoorbeeld bijwerkingen. “Sinds een paar jaar worden we geconfronteerd met leveringsproblemen,” zegt Toine, “en vanwege die tekorten ontkom je er niet aan om alternatieve medicijnen voor te schrijven.”

Naast beschikbaarheid van medicijnen vindt Zorg en Zekerheid het ook belangrijk dat geneesmiddelen betaalbaar blijven. Vandaar Daarom hebben wij een voorkeursbeleid: binnen een groep medicijnen met dezelfde werking vergoeden wij één variant. Gebruik je deze, dan betaal je geen eigen risico. Patiënten kunnen ook een jaarlijkse medicatiecheck aanvragen bij hun apotheker.

Geen willekeur
Een alternatief medicijn – en zeker een goedkoper alternatief – wordt vaak beschouwd als minder goed. Dat is onjuist, stelt Toine. “Alle medicijnen voldoen aan de Europese wetgeving. Goedkoper is zeker niet slechter. Het is geen willekeur als je een ander medicijn krijgt voorgeschreven. Dit doen we alleen als het niet anders kan. Voor ons staat voorop dat cliënten de zorg krijgen die ze mogen verwachten.”

De situatie rondom het medicijnentekort frustreert ook de apotheker enorm. “Door zo goed mogelijk te voorspellen welke geneesmiddelen we nodig hebben, proberen we extra voorraden aan te leggen. Als fabrikanten niet kunnen leveren, ligt dat buiten onze invloed. Het kost ons veel tijd om alternatieven te zoeken en af te stemmen met artsen. Tijd die we liever aan cliënten besteden.”

Plan B
Toch mogen we ons in deze regio volgens Toine gelukkig prijzen. “De samenwerking tussen de diverse zorgverleners is goed. Met artsen is afgesproken dat apotheken in specifieke gevallen zelfstandig alternatieve medicijnen mogen voorschrijven. Dat scheelt veel afstemming. We hebben duidelijke afspraken over een plan B – en desnoods een plan C en D – als bepaalde medicijnen niet leverbaar zijn. Samen zetten we onze schouders eronder. Zorg en Zekerheid speelt hierin een grote rol.”

Op initiatief van Zorg en Zekerheid wordt gewerkt aan een regionale werkgroep die zich richt op het voorkomen en oplossen van medicijnentekorten, onder andere via een standaard medicatielijst, waardoor het voor apothekers eenvoudiger is om vervangende medicijnen voor te schrijven. “Het is oprecht fijn samenwerken met zo’n zorgverzekeraar,” zegt Toine, “het contact is persoonlijk, laagdrempelig en transparant. Praktische zaken zijn snel geregeld. Dat zorgt voor wederzijds vertrouwen.”

Palliatieve kit
Die samenwerking heeft er ook toe geleid dat apotheken naast medicijnen ook medische hulpmiddelen kunnen leveren, zoals de palliatieve kit: een box met benodigdheden voor terminale patiënten. “Erg patiëntvriendelijk,” vindt Toine, “voorheen moest alles ad hoc geregeld worden, nu is het er al wanneer het nodig is.”

Volgens Toine is er een groeiende rol van zijn vak. “We worden steeds meer een one stop shop voor gezondheid: medicijnen, informatie en advies. Wij hebben een langdurige relatie met onze cliënten en hun huisartsen, dus vangen we veel zorgvragen af. Wij bedienen ongeveer vierhonderd kwetsbare ouderen. Die ken ik allemaal.”

Achter de schermen
Wat apotheken doen, blijft vaak onzichtbaar. “Achter de schermen doen wij heel veel; dosering afstemmen, interacties controleren, overleggen met artsen en alternatieven regelen, maar dat laten we niet altijd zien,” zegt Toine, “het doel is altijd hetzelfde: het juiste geneesmiddel, met de juiste dosering, op het juiste moment, bij de juiste cliënt.”

Klik hiet voor meer informatie over ons voorkeursbeleid geneesmiddelen

(Partnerbijdrage Zorg en Zekerheid)